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ページ番号：14761
掲載開始日：2025年6月5日更新日：2025年6月5日
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生活ひとくちメモ「〇〇ペイで返金します」と言われる返金詐欺に注意」
相談事例
インターネット検索で見つけた通販サイトで、洋服を注文した。注文完了メールが届き、個人名義の銀行口座に商品代金を前払いした。
数日後、事業者から「欠品のため返金処理する」とメールが届いた。指示に従い事業者のメッセージアプリを登録すると、「〇〇ペイで返金する」と言われ、無料通話で電話がかかってきた。
送信されたQRコードを読み取って、返金コードの数字を入力するよう指示された。言われた通りに操作したら、入力した数字の金額が相手に送金されてしまった。お金を取り戻したい。
アドバイス
通販サイトから「〇〇ペイで返金します」と言われたら、詐欺を疑い、指示に従わないようにしましょう。
相談事例のような詐欺サイトには、事業者の住所や電話番号が表記されていない、商品価格が通常より極端に安い、支払い方法が銀行振込みや電子マネーに限定されている、日本語表記が不自然、などの特徴があります。利用前によく確認しましょう。
消費者自身が操作しているため、コード決済事業者の規約上、補償を受けられないケースが多くなっています。くれぐれも被害にあわないよう注意しましょう。
(「生活ひとくちメモ」市報ちょうふ令和7年6月5日号)