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ページ番号:12087
掲載開始日:2024年7月22日更新日:2026年7月27日
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ごみ分別支援AI 調布ごみナビのご利用を
- LINEで、いつでも簡単にごみの分別を確認できます
- まずは友だち登録を
- 調布ごみナビでできること
- 災害時にも役立ちます(災害モード)
- ごみ収集日のお知らせ通知は調布市LINE公式アカウントから
- 調布ごみナビの開発経緯
- Tokyo区市町村DXaward 2024大賞受賞(行政サービス部門)
- 調布ごみナビをトーク一覧の上部に固定(ピン留め)
- ご利用にあたって
- 「WEB版調布ごみナビ」もご利用ください
LINEで、いつでも簡単にごみの分別を確認できます
調布ごみナビは、LINEで利用できる調布市のごみ分別支援AIです。
写真を撮るだけでごみの分別方法を調べたり、名前が分からない製品でもその特徴から検索ができたり、粗大ごみの料金確認やインターネット申込みまで、24時間いつでも利用できます。
まずは友だち登録を
調布ごみナビは、LINEから無料で利用できます。
友だち登録方法
- LINEホーム画面の検索で「調布ごみナビ」または「@chofu_gominavi」で検索
- または、以下の友だち追加ボタン・二次元コードから登録

調布ごみナビアカウント(LINE)2次元コード
(注)「LINE」はLINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。
初めてご利用になる方は、操作方法を案内した「調布ごみナビ操作マニュアル(PDF:1,715KB)」もご覧いただけます。
調布ごみナビでできること
写真を撮るだけで分別検索
ごみの写真を送るだけで、AIが調布市の分別ルールに基づき分別方法をご案内します。
「これは何ごみだろう?」という時に、すぐ確認できます。
名前が分からなくてもAIに相談
正式名称がわからないものでも検索できます。
例:「猫が登って遊ぶおもちゃ」→キャットタワーの捨て方をご案内します。
近くの施設を検索
現在地や住所から、
- 指定収集袋(ごみ袋)等取扱店
- おむつ袋配布場所
- 資源物回収スポット
などを簡単に検索できます。
13か国語に対応
日本語以外に、英語、中国語(簡体字)、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、フィリピン語、ベトナム語、インドネシア語、タイ語、フランス語、ドイツ語、ロシア語に対応しています。
粗大ごみもスムーズに排出可能
粗大ごみの収集時手数料の検索ができ、インターネット申込みまでスムーズに遷移します。
最新情報をLINEでお届け
制度変更やごみ収集に関するお知らせがある場合は、調布ごみナビからもご案内します。
災害時にも役立ちます(災害モード)
令和8年4月から、新たに「災害モード」を正式導入しました。
大規模災害が発生した際には、自動的に「災害時専用メニュー」が追加され、
- 災害時のごみの出し方
- 仮置き場、臨時集積所の検索
- 災害時のお知らせ
などをご案内します。
(注)平常時は災害モードは表示されません。
(ニュースリリース)国内初、災害ごみ対応にAIナビ導入 から産学官6者連携で排出・収集の防災モニター訓練を実施から (外部リンク)
ごみ収集日のお知らせ通知は調布市LINE公式アカウントから
調布市LINE公式アカウントでは、ごみ収集日の通知サービスも提供しています。
お住まいの地区と通知したいごみの種類を設定すると、収集日前日の午後6時にLINEでお知らせします。
調布ごみナビとあわせてご利用いただくことで、ごみ出し忘れの防止にも役立ちます。
調布ごみナビの開発経緯
市では、相互友好協力協定を締結している国立大学法人電気通信大学及び同大学客員准教授が代表を務めるBorzoi AI(ボルゾイ エーアイ)株式会社との産学官連携により、AI(人工知能)がごみの分別方法をLINE上で案内するなどの、便利な機能を備えた「調布ごみナビ」を共同開発し、令和7年4月から本格導入しました。

Tokyo区市町村DXaward 2024大賞受賞(行政サービス部門)
令和6年11月6日にGovTech東京にて開催された「Tokyo区市町村DXaward 2024」にて、「産学官連携によるごみ分別支援AI・調布ごみナビの試験運用」が、最も優秀な取組に与えられる大賞(サービス部門)を受賞しました。
市民サービスの向上と先進的なDXの取組として、高く評価されています。
DXに関する、自治体の取組や新たな提案を都内自治体で共有し、DXの機運醸成を図るイベント。
都主催。3部門(行政サービス・業務改善・DXアイデア)で構成。令和6年度は34自治体79件のエントリー。
調布ごみナビをトーク一覧の上部に固定(ピン留め)
LINEには特定のトークルームをトーク一覧の上部に固定する「ピン留め」機能があります。この機能を使えば調布ごみナビをトーク一覧から見つけやすくすることができます。
設定方法等についてはLINEみんなの使い方ガイド(外部リンク)をご覧ください。
ご利用にあたって
- 調布市ではLINEの運用を通じて、友だち登録していただいた方の個人を特定する情報を収集することはありません。
- LINEのサービスは無料で提供されていますが、通信料やパケット料金は利用者負担となります。
- LINEアカウントへ送られたコメント・メッセージ・画像への個別返信は原則いたしません。自動応答でのメッセージをお送りすることがあります。
「WEB版調布ごみナビ」もご利用ください
LINEを利用されていない方向けに、ブラウザから利用が可能な「WEB版調布ごみナビ」を公開しました。
ごみの分別方法や出し方、指定収集袋等取扱店検索などを利用することができます。
以下リンクからご利用ください。
ダウンロード
- 調布市ソーシャルメディア運用ポリシー(PDF:122KB)
- 調布市のごみの分別・出し方(調布ごみナビ用)(PDF:8,691KB)
- 燃やせるごみの出し方(調布ごみナビ用)(PDF:904KB)
- 燃やせないごみの出し方(調布ごみナビ用)(PDF:824KB)
- 有害ごみの出し方(調布ごみナビ用)(PDF:803KB)
- 容器包装プラスチックの出し方(調布ごみナビ用)(PDF:2,051KB)
- ビン・カン・シュレッダー紙の出し方(調布ごみナビ用)(PDF:768KB)
- ペットボトルの出し方(調布ごみナビ用)(PDF:910KB)
- 古紙の出し方(調布ごみナビ用)(PDF:1,405KB)
- 古布の出し方(調布ごみナビ用)(PDF:759KB)
- 粗大ごみの出し方(調布ごみナビ用)(PDF:809KB)
- 災害時のごみの分け方・出し方(PDF:1,566KB)
(外部リンク)