ごみ分別支援AI「調布ごみナビAIダイヤル(仮称)」の試行運用を開始

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• 電話で、24時間いつでもごみの分別を確認できます
• このような時に便利です
• ご利用方法
• AIが対応可能な質問例
• ご利用いただける時間
• 試行運用について
• ご利用にあたって
• LINE版調布ごみナビもご利用ください

電話で、24時間いつでもごみの分別を確認できます

調布市では、ごみ分別支援AI「調布ごみナビAIダイヤル(仮称)」の試行運用を開始します。

AI(人工知能)が電話でごみの分別や出し方に関するご質問に24時間365日自動でお答えします。

従来のLINE版調布ごみナビが利用できなかった方でも、電話をかけるだけで気軽にご利用いただけます。

(注)ご利用には電話料金がかかります。

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AIダイヤルとは

AIダイヤルは、ごみ分別支援サービス「調布ごみナビ」の新しい利用方法です。

これまでLINEで提供してきたAIによるごみ分別案内を、電話でも利用できるようになりました。

ごみの名前や捨て方などを話しかけると、AIが調布市の分別ルールに基づき音声でご案内します。

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このような時に便利です

• 「このごみは何ごみ？」とすぐ確認したい
• 夜間や休日に問い合わせたい
• スマートフォンやLINEを利用していない

電話一本で、必要な情報をいつでも確認できます。

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ご利用方法

STEP1　調布ごみナビAIダイヤル(仮称)へ電話

お持ちの電話機・携帯電話で、以下電話番号へかける。

電話番号:050-1792-8910

STEP2　ごみに関する質問をする

AIにむかって、そのまま話しかけてください。

質問例

• 傘は何ごみですか？
• スプレー缶の出し方を教えてください。
• 猫がのぼるおもちゃは何ごみ？
• 〇〇駅の近くでごみ袋が買えるお店を知りたい。

STEP3　AIが音声で回答します

AIが調布市の分別基準に基づき、その場で音声により回答します。

必要に応じて、追加の質問を続けることもできます。

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AIが対応可能な質問例

• ごみの分別方法
• 粗大ごみ料金検索
• 指定収集袋等取扱店・おむつ袋配布場所等のスポット検索
• その他よくある質問

(注)収集に関するご意見、個別事情を伴う相談、収集漏れなど緊急対応についてはAIでは対応ができませんので、資源循環推進課までお問い合わせください。

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ご利用いただける時間

24時間365日ご利用いただけます。夜間・休日を含め利用可能です。

(注)システムメンテナンス等により、一時的に利用できない場合があります。

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試行運用について

調布ごみナビAIダイヤルは、より便利で使いやすいサービスを目指し、試行運用を実施します。

試行期間中は、皆様からの利用状況やご意見を参考に、回答内容や音声品質などの改善を進めながら、本格運用に向けた検証を行います。

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ご利用にあたって

• ご利用には電話料金がかかります。
• AIが自動で応答するため、内容によっては正確に認識できない場合があります。
• 精度に関する個別相談や特殊な案件については、資源循環推進課までお問い合わせください。
• サービス品質向上のため、通話内容を記録・分析する場合があります。個人情報は関係法令等に基づき適切に取り扱います。

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LINE版調布ごみナビもご利用ください

写真からごみを判別したい場合や、電話よりも文字で検索をしたい場合は、LINE版調布ごみナビが便利です。

詳細は次のリンクをご確認ください。
ごみ分別支援AI 調布ごみナビのご利用を

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