マイナンバーカードの無料写真撮影・申請サポート

市では「マイナンバーカードの申請方法が分からない」「写真撮影が上手にできない」等、申請にお困りの方を対象に、専用タブレットを使った写真撮影と申請までをお手伝いする「申請サポート」を実施しています。(無料です)

申請完了後、約1か月後に交付通知書(ハガキ)が届きましたらマイナンバーカードの受取が可能です(来庁が必要です)。

混雑状況によりお待たせする場合があります。あらかじめご了承ください。

申請できる方

調布市に住民登録がある方で、申請者ご本人(任意代理人による申請は不可)

• 申請サポートの利用は、必ず申請者ご本人の来庁が必須です。(幼児等の場合においても窓口にて顔写真の撮影が必要)。
• 15歳未満の方または成年被後見人の方は、必ず法定代理人(親権者や後見人など)が同行してください。

必要書類

1. 本人確認資料(いずれも有効期限内のマイナンバーカード(従前のマイナンバーカードを持っている方のみ)、運転免許証、パスポート、在留カード、特別永住者証明書、資格確認書、介護保険証、年金手帳、生活保護受給者証等)
   本人確認書類2点(原本で、有効期限内の顔写真付き本人確認書類を含む2点)をお持ちの方はマイナンバーカードを郵送で受け取れる申請時来庁方式をご利用いただけます。詳細はリンク先をご確認ください。
2. ID付きのマイナンバーカード交付申請書(令和2年12月から令和3年3月に送付された分をお持ちの場合)

• 交付申請書をお持ちでない場合は、申出ください。
• 専用タブレット端末による顔写真の撮影を行いますので、写真は不要です。

受付時間

平日

午前8時30分から午後5時まで

(注)混雑状況により、受付終了時間を予告なく午後4時30分に変更する場合があります。予めご了承ください。お早めのご来庁をお願いします。

休日窓口

「休日窓口開設日」をご確認ください。

混雑状況は下記より確認できます。

市民課窓口・マイナンバーカード窓口(市役所1階101会議室)・神代出張所窓口の混雑状況

受付場所

マイナンバーカード窓口(市役所1階101会議室)

注意事項

• 写真はマスクを外して撮影します。咳や発熱等のある方は御遠慮ください。
• 混雑時は、待ち時間が長くなりますので、市役所ホームページのマイナンバーカード窓口(市役所1階101会議室)の混雑状況を御確認の上、御来庁ください。
• 顔写真の適不適の決定はカードを発行する地方公共団体情報システム機構(J-LIS)(外部リンク)が行うため、調布市の窓口で適切な写真であると判断した場合でも不備となる場合があります。

• ご自身の申請状況を以下のリンクから確認することができます。
  申請状況照会サービス(マイナンバーカード総合サイト)(外部リンク)
  (注)申請書の23桁のIDと生年月日等の入力が必要です。

• 不備の場合は、申請不備通知書が送付されます。その場合は受付時にお渡しした申請書を使用して再申請を行ってください。
• 撮影した顔写真はサポート用端末のセキュリティ対策のため調布市では保存していませんので、データの提供等はできません。なお、申請情報は、カードを発行する地方公共団体情報システム機構(J-LIS)に送信後に自動的に削除されます。
• (注)東京アプリのポイント付与(11,000pt)の実施期間は、令和9年4月1日までです。(外部リンク)

問い合わせ先

• 調布市マイナンバーコールセンター(午前8時30分から午後5時15分)(平日、土曜日・日曜日・祝日)
  電話番号:0120-655865

• マイナンバー総合フリーダイヤル(全国)
  電話:0120-95-0178

関連動画

• マイナンバーカードをつくりましょう-調布市職員が歌ってみた1-(2022.3から)(YouTubeサイトへ)(外部リンク)
• 市民課の手続き攻略法-調布市職員が歌ってみた2-(YouTubeサイトへ)(外部リンク)
• あぁマイナポイント演歌-調布市職員が歌ってみた3-(YouTubeサイトへ)(外部リンク)