調布市の国民健康保険事業で電話自動音声案内(24時間受付)が開始

国民健康保険に関するお問い合わせについて、電話自動音声案内(24時間受付)が始まりました

令和6年7月19日(金曜日)から、国民健康保険に関するお問い合わせについて、自動音声による電話案内(24時間受付)が始まりました。自動音声による案内にしたがってボタンを押すと、該当するホームページや電子申請のURLをスマートフォンや携帯電話のSMS(ショートメッセージ)に送信します。市役所に行かずに携帯電話でできる手続きもありますので、時間や曜日を気にすることなく電話ができます。

自動音声の電話番号

050-1720-3706(05017203706)

ショートメッセージでの対応内容

• 国民健康保険の切替
• 国民健康保険税の試算や税額の通知書、計算方法や軽減・減免
• 国民健康保険の医療費や葬祭費、コルセットなどの治療用装具費用の給付
• 国民健康保険の健康診断(特定健診)や人間ドックの結果提供

(注)上記以外のお問い合わせや固定電話からおかけの方は、順番に職員におつなぎいたします。なお、職員につながる時間は平日午前8時30分から午後5時までです。

(注)お使いのメッセージアプリの設定によっては、SMSで受信したURLが開かない設定になっている場合があります。