【4】　市報ちょうふ　令和8年(2026年)8月5日　No.1822

トピックス

●「調布ごみナビAIダイヤル(仮称)」の試行運用を開始
　24時間対応の自動応答電話サービスで、ごみに関する簡単なお問い合わせにAIが回答します。
例：「靴は何ごみ?」「おむつ袋の配布場所は?」
手順／(1)電話050-1792-8910に電話を掛けます(2)ごみの分別など、お困りごとを質問します(3)AIが質問の内容を認識し回答します
その他／通話料がかかります。個人情報は発話しないでください
問い合わせ／資源循環推進課電話042-306-8781

●最高裁判決等を踏まえた生活保護費等の追加給付事業の申出受付開始
対象／次の(1)(2)いずれかに該当する方
(1)平成25年8月から令和8年3月に、調布市で生活保護または中国残留邦人等支援給付世帯で、申出時点で受給していない世帯
(2)現在保護または支援給付を受給中の世帯で、平成25年8月以降、現在受給中の期間とは別に受給していた期間がある世帯(なお、申出時点で死亡している方は本事業の対象外)
内容／平成25年8月から実施した生活扶助基準改定について、当時の水準と新たに示された水準との差額相当額を給付
申し込み／指定様式に必要事項を記入し、当時受給していた世帯主と全世帯員の戸籍謄本(全部事項証明書)の写し(外国人の場合は全世帯員の住民票の写し)、本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証、障害者手帳、パスポート、在留カードなどの写しのうちいずれか1つ)、本人名義の預貯金通帳の写しまたはキャッシュカードの写しを持参(市役所2階市民ロビーの専用窓口(平日午前9時から午後5時))、または郵送で〒182-8511市役所3階生活福祉課追加給付担当
問い合わせ／厚生労働省追加給付相談センターフリーダイヤル0120-179-445(生活福祉課)

●令和7年度調布市オンブズマン活動状況報告書を発行
　オンブズマンとは、市の業務などの苦情を受けて調査し、必要に応じて市に是正などの措置を講ずる勧告や制度の改善に関する提言を行う制度です。
(注)詳細は、市民相談課(市役所2階)、公文書資料室(市役所4階)、各図書館、市ホームページで閲覧可
◎令和7年度オンブズマン相談室利用状況
受付方法／合計／内訳(苦情申立て)／内訳(相談)／内訳(問い合わせ)
来訪／6件(3件)／0件(0件)／6件(3件)／0件(0件)
電話／13件(14件)／0件(0件)／0件(0件)／13件(14件)
合計／19件(17件)／0件(0件)／6(3件)／13件(14件)
(注)カッコ内は令和6年度実績
◎オンブズマン相談室
相談日／第1水曜日から第4水曜日(祝日・休日を除く)午後1時から5時
申込受付／平日午前8時30分から午後5時
申立てできる方／市の業務などについて利害関係がある方
申立ての方法／苦情申立ての手続きの前に事前相談(面談)を実施。詳細は要問い合わせ
その他／苦情申立ての原因となった事実のあった日から1年を経過しているもの・裁判などで係争中のものなどは対象外
問い合わせ／オンブズマン相談室電話042-481-7418(市民相談課)

●令和7年度　市政に関する「市民の声」受付状況
　令和7年度に受けた相談のうち、所管部署で対応した総件数は2529件でした。
◎受付方法別の件数
　電子メールが1868件(約74％)、次いで電話が187件(約7％)でした。
◎内容の内訳
　最も多かったものは市への要望が1207件(約48％)、次いで問合せが394件(約16％)、苦情が232件(約9%)でした。
◎「市民の声」の提出方法
　「市長へのはがき」やEメール、ファクスなどで皆さんの「声」をお寄せください。
「市長へのはがき」配架場所／市役所、神代出張所、各地域福祉センター・図書館・公民館など
問い合わせ／市民相談課電話042-481-7032　ファクス042-441-1199　Eメールsoudan2@city.chofu.lg.jp

●市議会総務委員会アンケート調査結果の公表
　2月5日から3月31日に実施した「終活インフラ」に関する市民アンケート調査結果を市ホームページで公開しました。いただいたご意見をもとに、市議会として政策提言などにつなげるよう努めていきます。ご協力ありがとうございました。(議会事務局)

●審議会等の会議の傍聴
(注)車いすや手話通訳を希望する場合は要事前相談

◎第3回高齢者福祉推進協議会
日時／8月20日(木曜日)午後6時30分から8時30分(受付6時10分から)
会場／文化会館たづくり12階大会議場
定員／当日先着5人
問い合わせ／高齢者支援室電話042-481-7149
◎第3回ふじみ衛生組合議会定例会
日時／8月21日(金曜日)午前10時から(受付9時45分から)
会場／クリーンプラザふじみ
定員／当日先着10人
問い合わせ／ふじみ衛生組合電話042-482-5497
◎第2回教育プラン策定検討委員会
日時／8月21日(金曜日)午後6時30分から(受付6時15分から)
会場／教育会館3階301から303研修室
定員／当日先着10人
問い合わせ／教育総務課電話042-481-7464
◎第90回ふじみ衛生組合地元協議会
日時／8月24日(月曜日)午後6時30分から(受付6時15分から)
会場／クリーンプラザふじみまたはオンライン(Zoom)
定員／当日先着20人、オンラインは申し込み順10人
申し込み・問い合わせ／オンラインのみEメール(Eメールfujimisoumuka@fujimieiseikumiai.jp)に住所、氏名、Eメールアドレスを明記し、8月17日(月曜日)までにふじみ衛生組合電話042-490-5374へ
◎公民館運営審議会第4回定例会
日時／8月25日(火曜日)午後2時から(受付1時45分から)
会場／西部公民館学習室
定員／当日先着5人
問い合わせ／東部公民館電話03-3309-4505
◎第2回障害者総合計画策定委員会
日時／8月25日(火曜日)午後7時から9時(受付6時40分から)
会場／総合福祉センター2階201から203会議室
定員／当日先着5人
問い合わせ／障害福祉課電話042-481-7135