【4】　市報ちょうふ　令和8年(2026年)3月5日　No.1811

●3月・4月の市民課窓口は大変混みあうので・・・　市役所に来庁せずにできる手続きのご利用を
　3月・4月は毎年転入や転出などで多くの方が市役所に来庁し、大変混み合います。マイナポータルやコンビニエンスストア、神代出張所のご利用など、市役所以外でもできる手続きをご検討ください。

◎手続きの一例
◇マイナポータルを使ったオンラインによる転出届(マイナンバーカード利用)
　電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルを使ってオンラインでの転出の届出ができます。転出の際、市役所窓口への来庁は原則不要です。
(注)マイナポータルを通じた転出届を出した後は、別途転入先市区町村窓口での転入手続きが必要です
問い合わせ／マイナンバー総合フリーダイヤル0120-95-0178(平日午前9時30分から午後8時、土曜日・日曜日・祝日は午後5時30分まで)
◇神代出張所で可能な手続き
日時／平日午前8時30分から午後5時
内容／転出入の手続き
住民票の写し
印鑑登録証明書、戸籍謄本・抄本などの交付、戸籍の広域交付・附票
年金現況届証明書
身分証明書
(市)税証明書の一部(取得できる市税証明書などの詳細は、事前に担当課へ要問い合わせ)
不在住・不在籍証明、臨時運行許可証(仮ナンバー)、町名地番変更証明書
(注)住民異動届(国民健康保険証の即日発行、児童手当などの一部手続きを除く)
会場・問い合わせ／神代出張所(東つつじケ丘1丁目3番地16)電話042-481-7600
◇コンビニエンスストアで各種証明書を発行(マイナンバーカード利用)
　マイナンバーカードを使って、各種証明書を全国のコンビニエンスストアのマルチコピー機で取得できます。4月30日(木曜日)まで、コンビニエンスストアで取得できる各種証明書が1通100円に割引されます。取得には利用者証明用電子証明書(4桁の暗証番号)の入力が必要です。
内容／住民票の写し
印鑑登録証明書
戸籍証明書(全部・一部事項証明)
戸籍の附票の写し
税証明書の一部
(注)1月1日時点と証明書発行時点で市内に住民登録のある方(最新の課税年度のみ発行可)
日時／毎日午前6時30分から午後11時(システムメンテナンスなどの休止日を除く)
問い合わせ／マイナンバー総合フリーダイヤル0120-95-0178(平日午前9時30分から午後8時、土曜日・日曜日・祝日は午後5時30分まで)

◎マイナンバーカードの手続きも大変混み合います
　マイナンバーカードの交付・電子証明書の更新は予約制です。事前に予約のうえご来庁ください。

◎来庁の際は市ホームページで混雑状況の確認を
◇混雑予想カレンダー
【受付から完了までの待ち時間】
最大混雑日(120分以上)＝3月19日(木曜日)・23日(月曜日)・24日(火曜日)・25日(水曜日)・26日(木曜日)・27日(金曜日)・30日(月曜日)・31日(火曜日)、4月3日(金曜日)
大混雑日(90分以上)＝3月9日(月曜日)・10日(火曜日)・11日(水曜日)・12日(木曜日)・13日(金曜日)・14日(土曜日)・16日(月曜日)・17日(火曜日)・18日(水曜日)・29日(日曜日)、4月1日(水曜日)・2日(木曜日)・6日(月曜日)
混雑日(60分以上)＝4月7日(火曜日)・8日(水曜日)・9日(木曜日)・10日(金曜日)・11日(土曜日)
【受付時間】平日／午前8時30分から午後5時　土曜日・日曜日／午前9時から午後1時

◎2月2日から市民課で「調布らくらく窓口」スタート
◇いままでは
引っ越しに伴い、いくつもの手続きが必要
◇これからは
書類をシステムで作成
(注)手続きや持参する本人確認書類によっては、記入をお願いする場合があります。あらかじめご了承ください
会場・問い合わせ／市民課(市役所2階)電話042-481-7041から7045